Op 12 augustus 2026 ervoeren gebruikers van GitHub problemen met de functionaliteit van Issues en Pull Requests. Het incident uitte zich in verminderde prestaties en '500-fouten' bij het laden van pagina's.
De technische analyse wees uit dat de oorzaak een database index hint was die verwees naar een index die tijdens een recente migratie was verwijderd. Dit leidde tot query-fouten. Nadat GitHub de problematische configuratie had uitgeschakeld, werden de diensten hersteld. Het totale incident duurde van 16:16 UTC tot aan de resolutie om 16:41 UTC.
Incident met Pull Requests en Issues op GitHub
Dit incident heeft betrekking op de functionaliteit van Issues en Pull Requests op GitHub. Het probleem is inmiddels volledig opgelost. GitHub bedankt de gebruikers voor hun geduld en begrip; een gedetailleerde analyse van de bronoorzaak (root cause analysis) zal worden gedeeld zodra deze beschikbaar is.
Tijdlijn van het incident
Onderzoek (16:16 UTC - 12 augustus 2026)
Er werd gestart met een onderzoek naar meldingen over verminderde prestaties van Issues en Pull Requests.
Update (16:24 UTC - 12 augustus 2026)
GitHub onderzocht meldingen van fouten die Pull Requests en Issues op GitHub.com beïnvloedden. Sommige gebruikers kregen een '500-fout' bij het laden van pagina's voor pull requests en issues. De technische teams stelden vast dat de bronoorzaak gerelateerd leek te zijn aan een probleem met de database-infrastructuur.
Monitoring (16:35 UTC - 12 augustus 2026)
De degradatie die Issues en Pull Requests beïnvloedde, is gemitigeerd. Er werd gestart met monitoring om de stabiliteit van de diensten te waarborgen.
Analyse en mitigatie (16:38 UTC - 12 augustus 2026)
De bron van de fouten die Pull Requests, Issues en Search op GitHub.com beïnvloedden, is geïdentificeerd en er is een maatregel getroffen.
Er bleek dat een database index hint verwees naar een index die bij een recente migratie was verwijderd, wat leidde tot query-fouten voor sommige gebruikers. De problematische configuratie is uitgeschakeld, waarna herstel in de getroffen services zichtbaar werd. Er werd gecontinueerd met monitoring om volledige resolutie te bevestigen.
Resolutie (16:41 UTC - 12 augustus 2026)
Het incident is officieel opgelost.
Betroffen diensten
Incident met Pull Requests en Issues op GitHub
Dit incident heeft betrekking op de functionaliteit van Issues en Pull Requests op GitHub. Het probleem is inmiddels volledig opgelost. GitHub bedankt de gebruikers voor hun geduld en begrip; een gedetailleerde analyse van de bronoorzaak (root cause analysis) zal worden gedeeld zodra deze beschikbaar is.
Tijdlijn van het incident
Onderzoek (16:16 UTC - 12 augustus 2026)
Er werd gestart met een onderzoek naar meldingen over verminderde prestaties van Issues en Pull Requests.
Update (16:24 UTC - 12 augustus 2026)
GitHub onderzocht meldingen van fouten die Pull Requests en Issues op GitHub.com beïnvloedden. Sommige gebruikers kregen een '500-fout' bij het laden van pagina's voor pull requests en issues. De technische teams stelden vast dat de bronoorzaak gerelateerd leek te zijn aan een probleem met de database-infrastructuur.
Monitoring (16:35 UTC - 12 augustus 2026)
De degradatie die Issues en Pull Requests beïnvloedde, is gemitigeerd. Er werd gestart met monitoring om de stabiliteit van de diensten te waarborgen.
Analyse en mitigatie (16:38 UTC - 12 augustus 2026)
De bron van de fouten die Pull Requests, Issues en Search op GitHub.com beïnvloedden, is geïdentificeerd en er is een maatregel getroffen.
Er bleek dat een database index hint verwees naar een index die bij een recente migratie was verwijderd, wat leidde tot query-fouten voor sommige gebruikers. De problematische configuratie is uitgeschakeld, waarna herstel in de getroffen services zichtbaar werd. Er werd gecontinueerd met monitoring om volledige resolutie te bevestigen.
Resolutie (16:41 UTC - 12 augustus 2026)
Het incident is officieel opgelost.
Betroffen diensten
Groetjes,