In dit artikel reflecteert Angus Cheng op de financiële neergang van zijn bedrijf, waarbij de omzet en de Monthly Recurring Revenue (MRR) sinds februari 2026 aanzienlijk zijn gedaald.
De kern van het probleem Uit data-analyse blijkt dat het aantal nieuwe abonnees gestaag afneemt, terwijl het opzeggingspercentage relatief stabiel blijft. Cheng identificeert drie mogelijke oorzaken:
- Het stopzetten van het delen van voortgang op sociale media ('building in public').
- De opkomst van AI-chatbots waarmee gebruikers zelfstandig bankafschriften kunnen converteren.
- De aanwezigheid van superieure concurrenten.
Het actieplan Om het bedrijf te redden, zet Cheng de volgende stappen in:
- Klantanalyse: Het actief analyseren van opzegredenen via Stripe en het versturen van follow-up e-mails.
- Marketing: Inzetten op contentmarketing en het verkennen van fysieke advertenties in Hongkong, evenals samenwerkingen met podcasters en YouTubers.
- Productontwikkeling: Verbeteren van de gebruikerservaring door de verwerking van gescande documenten te versnellen en voortgangsindicatoren toe te voegen.
De auteur concludeert dat hij absoluut niet terug wil keren naar een baan in loondienst, mede door zijn afkeer van de huidige corporate cultuur en het werken met AI-agents.
Mijn bedrijf gaat ten onder
De omzet en de maandelijkse terugkerende omzet (Monthly Recurring Revenue, MRR) zijn aanzienlijk gedaald sinds het hoogtepunt in februari 2026.
- De omzet is met 24% gedaald sinds februari 2026.
- De Monthly Recurring Revenue (MRR) is met 12% gedaald sinds februari 2026.
Dit is me eerder overkomen met een applicatie die ik maakte genaamd Girlfriend Plus. In 2017 schoot de omzet omhoog, maar ik deed niet veel aan de verdere ontwikkeling van de app. Al vrij snel kelderde de omzet. Tegenwoordig verdient het basislijk niets meer.
Waarom gebeurt dit?
Het komt waarschijnlijk doordat meer mensen hun abonnement opzeggen en minder mensen een nieuw abonnement afsluiten. Laten we naar de data kijken.
| Maand | MRR Groei ($HKD) |
|---|
| Januari 2026 | $9.585 |
| Februari 2026 | $10.074 |
| Maart 2026 | $228 |
| April 2026 | -$7.890 |
| Mei 2026 | -$15 |
| Juni 2026 | -$5.708 |
| Juli 2026 | -$19.960 |
| Augustus 2026 | -$5.320 |
Het lijkt erop dat de MRR-groei sinds april van dit jaar negatief is geworden. Maar waarom?
| Maand | Nieuwe Abonnees |
|---|
| Januari 2026 | 191 |
| Februari 2026 | 184 |
| Maart 2026 | 173 |
| April 2026 | 157 |
| Mei 2026 | 128 |
| Juni 2026 | 95 |
| Juli 2026 | 78 |
| Augustus 2026 | 45 |
Het opzeggingspercentage is ongeveer gelijk gebleven, maar het aantal nieuwe abonnees per maand daalt sinds februari 2026.
Waarom krijgen we minder nieuwe abonnees?
Ik weet het niet precies, maar hier zijn enkele mogelijkheden:
- Ik ben gestopt met 'building in public'. Sinds september 2025 heb ik geen omzetgrafiek meer op Twitter geplaatst. Het delen van omzetgegevens is een goede manier om aandacht te trekken op Twitter, maar voor dit bedrijf vertaalt die aandacht zich niet echt in verkopen. Ik stopte met het delen van deze data omdat veel mensen AI begonnen te gebruiken om hun eigen applicaties voor het converteren van bankafschriften te bouwen.
- Mensen gebruiken AI om hun bankafschriften te converteren. Dit werkt vrij goed als je slechts een paar pagina's hoeft te converteren. Als je honderden pagina's hebt, moet je echter betalen om AI de conversie te laten doen. AI-chatbots kunnen PDF's naar Excel-bestanden converteren, maar ze zijn trager en duurder. Ik heb het gevoel dat veel gebruikers de gratis versies van AI-chatbots gebruiken voor hun conversies.
- Een van mijn concurrenten is veel beter. Ik heb veel concurrenten, omdat ik deze applicatie in het openbaar heb gebouwd. Misschien doet een van hen het veel beter dan ik en nemen zij al mijn klanten over.
Wat ga ik eraan doen?
Ik ga ermee door. De vorige keer dat mijn bedrijf faalde, kwam dat denk ik omdat ik er niets aan deed.
In 2015 las ik Founders At Work en was ik zeer onder de indruk van het gedeelte over Evan Williams en Blogger.com. Ik herinner me niet precies wat er gebeurde, maar ik geloof dat ze geld ophaalden om Blogger te starten en vervolgens door hun geld heen waren. Iedereen vertrok of werd ontslagen, totdat alleen Evan overbleef. Op suatu manier wist hij het tij te keren en uiteindelijk verkocht hij Blogger aan Google.
Het analyseren van opzegingsredenen
Wanneer een gebruiker een abonnement opzegt, vraagt Stripe hen om een reden. Op dit moment doe ik daar niets mee; dit is eigenlijk de eerste keer dat ik naar deze data kijk. Ik ga beginnen met het versturen van follow-up e-mails nadat een gebruiker heeft opgezegd, afhankelijk van de reden. Als een gebruiker bijvoorbeeld opzegt omdat ze zijn overgestapt naar een andere dienst, kan ik vragen naar welke dienst ze zijn overgestapt en wat ze aan die dienst beter vonden.
Marketing inzetten
Mijn favoriete vorm van marketing is contentmarketing. Alle vormen van marketing hebben kosten, maar contentmarketing is de enige vorm die eeuwig kan duren. Ik hou er niet van om geld uit te geven aan 'cost-per-click' advertentieplatforms, omdat de prijzen erg hoog zijn en je er alleen van profiteert zolang je betaalt.
Ik wil enkele fysieke marketingkanalen in de echte wereld uitproberen, zoals advertenties in trams en bussen in Hongkong. Ook denk ik dat advertenties in podcasts en YouTube-video's goed kunnen werken. Het voordeel is dat je één keer betaalt en de video voor altijd blijft bestaan. Als de video waarin je adverteert 'evergreen' is, zou je advertentie dat ook moeten zijn. Ik heb contact opgenomen met een paar podcasters en YouTubers, maar tot nu toe heeft niemand gereageerd.
Praten met gebruikers
Ik krijg nog steeds veel berichten van klanten via de klantenservice. Ik blijf de support doen en proberen nieuwe functies te bedenken op basis van de problemen waar zij tegenaan lopen. Onlangs dacht een gebruiker dat een gescand document niet kon worden verwerkt, omdat er heel lang "Processing" stond.
Dat gaf me twee ideeën:
- De verwerking van gescande documenten versnellen.
- Voortgangsinformatie tonen voor gescande documenten, bijvoorbeeld: "Pagina 22/99 wordt verwerkt".
Een baan zoeken?
Absoluut niet. De laatste keer dat ik bij een bedrijf werkte, was in november 2020. Ik hou van programmeren, maar ik geniet er echt niet van om voor een bedrijf te programmeren. De situatie was in 2020 al slecht, maar ik heb het gevoel dat het nu nog erger is. Mijn vrienden vertellen me dat de baan tegenwoordig basiskelijk bestaat uit het beheren van AI-agents en het lezen van Pull Requests. Dat klinkt als de hel, en ik zal proberen dat zo lang mogelijk te vermijden.
Mijn bedrijf gaat ten onder
De omzet en de maandelijkse terugkerende omzet (Monthly Recurring Revenue, MRR) zijn aanzienlijk gedaald sinds het hoogtepunt in februari 2026.
- De omzet is met 24% gedaald sinds februari 2026.
- De Monthly Recurring Revenue (MRR) is met 12% gedaald sinds februari 2026.
Dit is me eerder overkomen met een applicatie die ik maakte genaamd Girlfriend Plus. In 2017 schoot de omzet omhoog, maar ik deed niet veel aan de verdere ontwikkeling van de app. Al vrij snel kelderde de omzet. Tegenwoordig verdient het basislijk niets meer.
Waarom gebeurt dit?
Het komt waarschijnlijk doordat meer mensen hun abonnement opzeggen en minder mensen een nieuw abonnement afsluiten. Laten we naar de data kijken.
| Maand | MRR Groei ($HKD) |
|---|
| Januari 2026 | $9.585 |
| Februari 2026 | $10.074 |
| Maart 2026 | $228 |
| April 2026 | -$7.890 |
| Mei 2026 | -$15 |
| Juni 2026 | -$5.708 |
| Juli 2026 | -$19.960 |
| Augustus 2026 | -$5.320 |
Het lijkt erop dat de MRR-groei sinds april van dit jaar negatief is geworden. Maar waarom?
| Maand | Nieuwe Abonnees |
|---|
| Januari 2026 | 191 |
| Februari 2026 | 184 |
| Maart 2026 | 173 |
| April 2026 | 157 |
| Mei 2026 | 128 |
| Juni 2026 | 95 |
| Juli 2026 | 78 |
| Augustus 2026 | 45 |
Het opzeggingspercentage is ongeveer gelijk gebleven, maar het aantal nieuwe abonnees per maand daalt sinds februari 2026.
Waarom krijgen we minder nieuwe abonnees?
Ik weet het niet precies, maar hier zijn enkele mogelijkheden:
- Ik ben gestopt met 'building in public'. Sinds september 2025 heb ik geen omzetgrafiek meer op Twitter geplaatst. Het delen van omzetgegevens is een goede manier om aandacht te trekken op Twitter, maar voor dit bedrijf vertaalt die aandacht zich niet echt in verkopen. Ik stopte met het delen van deze data omdat veel mensen AI begonnen te gebruiken om hun eigen applicaties voor het converteren van bankafschriften te bouwen.
- Mensen gebruiken AI om hun bankafschriften te converteren. Dit werkt vrij goed als je slechts een paar pagina's hoeft te converteren. Als je honderden pagina's hebt, moet je echter betalen om AI de conversie te laten doen. AI-chatbots kunnen PDF's naar Excel-bestanden converteren, maar ze zijn trager en duurder. Ik heb het gevoel dat veel gebruikers de gratis versies van AI-chatbots gebruiken voor hun conversies.
- Een van mijn concurrenten is veel beter. Ik heb veel concurrenten, omdat ik deze applicatie in het openbaar heb gebouwd. Misschien doet een van hen het veel beter dan ik en nemen zij al mijn klanten over.
Wat ga ik eraan doen?
Ik ga ermee door. De vorige keer dat mijn bedrijf faalde, kwam dat denk ik omdat ik er niets aan deed.
In 2015 las ik Founders At Work en was ik zeer onder de indruk van het gedeelte over Evan Williams en Blogger.com. Ik herinner me niet precies wat er gebeurde, maar ik geloof dat ze geld ophaalden om Blogger te starten en vervolgens door hun geld heen waren. Iedereen vertrok of werd ontslagen, totdat alleen Evan overbleef. Op suatu manier wist hij het tij te keren en uiteindelijk verkocht hij Blogger aan Google.
Het analyseren van opzegingsredenen
Wanneer een gebruiker een abonnement opzegt, vraagt Stripe hen om een reden. Op dit moment doe ik daar niets mee; dit is eigenlijk de eerste keer dat ik naar deze data kijk. Ik ga beginnen met het versturen van follow-up e-mails nadat een gebruiker heeft opgezegd, afhankelijk van de reden. Als een gebruiker bijvoorbeeld opzegt omdat ze zijn overgestapt naar een andere dienst, kan ik vragen naar welke dienst ze zijn overgestapt en wat ze aan die dienst beter vonden.
Marketing inzetten
Mijn favoriete vorm van marketing is contentmarketing. Alle vormen van marketing hebben kosten, maar contentmarketing is de enige vorm die eeuwig kan duren. Ik hou er niet van om geld uit te geven aan 'cost-per-click' advertentieplatforms, omdat de prijzen erg hoog zijn en je er alleen van profiteert zolang je betaalt.
Ik wil enkele fysieke marketingkanalen in de echte wereld uitproberen, zoals advertenties in trams en bussen in Hongkong. Ook denk ik dat advertenties in podcasts en YouTube-video's goed kunnen werken. Het voordeel is dat je één keer betaalt en de video voor altijd blijft bestaan. Als de video waarin je adverteert 'evergreen' is, zou je advertentie dat ook moeten zijn. Ik heb contact opgenomen met een paar podcasters en YouTubers, maar tot nu toe heeft niemand gereageerd.
Praten met gebruikers
Ik krijg nog steeds veel berichten van klanten via de klantenservice. Ik blijf de support doen en proberen nieuwe functies te bedenken op basis van de problemen waar zij tegenaan lopen. Onlangs dacht een gebruiker dat een gescand document niet kon worden verwerkt, omdat er heel lang "Processing" stond.
Dat gaf me twee ideeën:
- De verwerking van gescande documenten versnellen.
- Voortgangsinformatie tonen voor gescande documenten, bijvoorbeeld: "Pagina 22/99 wordt verwerkt".
Een baan zoeken?
Absoluut niet. De laatste keer dat ik bij een bedrijf werkte, was in november 2020. Ik hou van programmeren, maar ik geniet er echt niet van om voor een bedrijf te programmeren. De situatie was in 2020 al slecht, maar ik heb het gevoel dat het nu nog erger is. Mijn vrienden vertellen me dat de baan tegenwoordig basiskelijk bestaat uit het beheren van AI-agents en het lezen van Pull Requests. Dat klinkt als de hel, en ik zal proberen dat zo lang mogelijk te vermijden.
Groetjes,