Een onderzoek onder 7.704 werknemers bij een grote zorgorganisatie toont aan dat volledig remote workers het hoogste niveau van welzijn rapporteren, gevolgd door hybride werknemers en tenslotte werknemers die volledig op locatie werken.
De belangrijkste conclusies uit het onderzoek zijn:
- Verbondenheid: In tegenstelling tot de zorgen van veel werkgevers, voelen remote workers zich niet minder verbonden met de bedrijfscultuur. Sterker nog, zij gebruikten vaker termen als 'teamwork' en 'inclusie' dan hun collega's op kantoor.
- Retentie: Er is een sterke correlatie tussen een hoog welzijn en een lager personeelsverloop; werknemers die zich prettiger voelen, blijven langer bij de organisatie.
- Oorzaken: Het hogere welzijn wordt toegeschreven aan meer autonomie, flexibiliteit en het elimineren van dagelijkse stressfactoren, zoals het woon-werkverkeer.
Co-auteur Stefanie Johnson concludeert dat leiders vaak terugkeren naar kantoormodellen uit gewoonte in plaats van op basis van data, terwijl flexibiliteit juist essentieel is voor het welzijn van het personeel.
Remote workers rapporteren het hoogste welzijn in onderzoek naar 7.700 werknemers
Al jaren maken veel werkgevers zich zorgen dat thuiswerkafspraken ervoor zorgen dat werknemers geïsoleerd raken, afgekoppeld worden van collega's en sneller geneigd zijn hun baan op te zeggen.
Maar volgens een nieuw onderzoek doen remote workers het beter dan veel werkgevers beseffen.
Onderzoekers analyseerden enquêtegegevens van 7.704 werknemers bij een grote zorgorganisatie. Eén patroon viel op: werknemers die volledig op afstand werkten, rapporteerden de hoogste niveaus van welzijn, terwijl zij die volledig op locatie werkten de laagste rapporteerden. Het onderzoek vond daarnaast weinig bewijs dat remote workers zich minder verbonden voelden met collega's of de bedrijfscultuur.
"Dit suggereert dat je mensen op afstand moet laten werken als ze dat willen," aldus Stefanie Johnson, professor in organisatorisch leiderschap en informatie-analyse aan de Leeds School of Business en co-auteur van het onderzoek, dat in juli 2026 werd gepubliceerd in het tijdschrift Frontiers in Psychology. "Het wegnemen van de keuze van mensen over hoe ze werken, zal waarschijnlijk niet helpen in termen van hun welzijn."
Terwijl bedrijven blijven debatteren over remote work, maken veel leiders zich zorgen dat werknemers op kantoor moeten zijn om verbonden te blijven, goed samen te werken en toegewijd te blijven aan hun organisatie. Johnson stelt dat het onderzoek deze zorgen niet altijd ondersteunt.
"De gegevens uit ons onderzoek en andere studies suggereren dat remote en hybride werken leiden tot betere resultaten dan verplichte terugkeer naar kantoor," zegt ze. "Leiders nemen geen beslissingen op basis van data. Ik denk dat ze gewoon terugkeren naar datgene waar ze aan gewend zijn."
Het heroverwegen van remote work
Johnson, die het onderzoek co-auteurde met Alyssa Lezcano, Stephanie Zajac en Courtney Holladay van het MD Anderson Leadership Institute in Houston, geeft aan dat de resultaten haar verrasten. Ze dacht dat werknemers die hun tijd verdeelden tussen thuis en kantoor wellicht het beste van twee werelden zouden hebben.
"Ik dacht eigenlijk dat je het gelukkigst zou zijn als je gedeeltelijk buiten kantoor werkte," zegt ze. "Dan zie je af en toe mensen en heb je die menselijke connectie."
In plaats daarvan wezen de data in een andere richting. Onder de werknemers in het onderzoek was het welzijn het hoogst voor volledig remote workers, gevolgd door hybride werknemers en tot slot werknemers op locatie.
De bevindingen zaaien ook twijfel over een van de belangrijkste argumenten voor het terugbrengen van werknemers naar kantoor: dat mensen fysiek bij elkaar moeten zijn om zich verbonden te voelen.
Werknemers in het onderzoek werd gevraagd om de cultuur van hun organisatie in een handvol woorden te beschrijven. Remote workers waren iets geneiger dan hun hybride en on-site collega's om woorden te gebruiken die geassocieerd worden met teamwork, inclusie en steun.
"Mensen die remote werken, zeiden juist meer dingen die aangaven dat ze positievere connecties hadden, ondanks dat ze op afstand werkten," aldus Johnson.
Toch benadrukt Johnson dat face-to-face interactie een belangrijke rol kan spelen bij het opbouwen van relaties tussen collega's, vooral voor mensen die aan het begin van hun carrière staan.
"Remote werken werkt beter nadat je mensen al kent," legt ze uit. "Er is dus nog steeds een voordeel aan het hebben van wat contacttijd in persoon."
Retentie en personeelsverloop
De onderzoekers bekeken ook het personeelsverloop één jaar nadat de enquête was voltooid.
Ze ontdekten dat werknemers met een hoger welzijn minder geneigd waren de organisatie te verlaten. De werklocatie op zich was geen sterke directe voorspeller van verloop. In plaats daarvan was remote werken geassocieerd met een hoger welzijn, wat op zijn beurt weer geassocieerd was met een lager verloop.
"Dat is logisch. Als je een hoger welzijn hebt, ben je minder geneigd je baan op te zeggen," zegt Johnson.
De deelnemers vulden de enquête op de werkplek in 2023 in, waarna onderzoekers deze antwoorden vergeleken met de feitelijke verloopgegevens van een jaar later. Van de ondervraagde werknemers werkte ongeveer de helft op locatie, terwijl de rest verdeeld was over hybride en volledig remote regelingen.
Het belang van flexibiliteit
Het onderzoek heeft niet verkend waarom remote workers een hoger welzijn rapporteerden, maar Johnson verwijst naar een groeiende hoeveelheid onderzoek naar autonomie en flexibiliteit.
Eén verklaring is dat remote workers meer controle hebben over hun werkplek en hun dagelijkse schema. "Als je controle hebt over je omgeving, heb je de neiging om positievere resultaten te behalen," zegt ze.
Thuiswerken kan bovendien veel dagelijkse stressfactoren elimineren. "Veel tijd in het verkeer doorbrengen is negatief gerelateerd aan welzijn," aldus Johnson. "Er zijn zoveel kleine stressfactoren verbonden aan het aanwezig zijn op kantoor."
Deze stressfactoren kunnen onder meer het regelen van kinderopvang, het inhuren van hulp voor huisdieren of het managen van de logistiek van het woon-werkverkeer omvatten.
Johnson stelt dat het onderzoek een bredere les biedt voor werkgevers die navigeren door debatten over de terugkeer naar kantoor. In plaats van zich alleen te concentreren op waar werknemers werken, kunnen organisaties betere resultaten behalen door te investeren in het welzijn van hun personeel.
"Ik denk dat flexibiliteit hier is om te blijven," besluit ze.
Remote workers rapporteren het hoogste welzijn in onderzoek naar 7.700 werknemers
Al jaren maken veel werkgevers zich zorgen dat thuiswerkafspraken ervoor zorgen dat werknemers geïsoleerd raken, afgekoppeld worden van collega's en sneller geneigd zijn hun baan op te zeggen.
Maar volgens een nieuw onderzoek doen remote workers het beter dan veel werkgevers beseffen.
Onderzoekers analyseerden enquêtegegevens van 7.704 werknemers bij een grote zorgorganisatie. Eén patroon viel op: werknemers die volledig op afstand werkten, rapporteerden de hoogste niveaus van welzijn, terwijl zij die volledig op locatie werkten de laagste rapporteerden. Het onderzoek vond daarnaast weinig bewijs dat remote workers zich minder verbonden voelden met collega's of de bedrijfscultuur.
"Dit suggereert dat je mensen op afstand moet laten werken als ze dat willen," aldus Stefanie Johnson, professor in organisatorisch leiderschap en informatie-analyse aan de Leeds School of Business en co-auteur van het onderzoek, dat in juli 2026 werd gepubliceerd in het tijdschrift Frontiers in Psychology. "Het wegnemen van de keuze van mensen over hoe ze werken, zal waarschijnlijk niet helpen in termen van hun welzijn."
Terwijl bedrijven blijven debatteren over remote work, maken veel leiders zich zorgen dat werknemers op kantoor moeten zijn om verbonden te blijven, goed samen te werken en toegewijd te blijven aan hun organisatie. Johnson stelt dat het onderzoek deze zorgen niet altijd ondersteunt.
"De gegevens uit ons onderzoek en andere studies suggereren dat remote en hybride werken leiden tot betere resultaten dan verplichte terugkeer naar kantoor," zegt ze. "Leiders nemen geen beslissingen op basis van data. Ik denk dat ze gewoon terugkeren naar datgene waar ze aan gewend zijn."
Het heroverwegen van remote work
Johnson, die het onderzoek co-auteurde met Alyssa Lezcano, Stephanie Zajac en Courtney Holladay van het MD Anderson Leadership Institute in Houston, geeft aan dat de resultaten haar verrasten. Ze dacht dat werknemers die hun tijd verdeelden tussen thuis en kantoor wellicht het beste van twee werelden zouden hebben.
"Ik dacht eigenlijk dat je het gelukkigst zou zijn als je gedeeltelijk buiten kantoor werkte," zegt ze. "Dan zie je af en toe mensen en heb je die menselijke connectie."
In plaats daarvan wezen de data in een andere richting. Onder de werknemers in het onderzoek was het welzijn het hoogst voor volledig remote workers, gevolgd door hybride werknemers en tot slot werknemers op locatie.
De bevindingen zaaien ook twijfel over een van de belangrijkste argumenten voor het terugbrengen van werknemers naar kantoor: dat mensen fysiek bij elkaar moeten zijn om zich verbonden te voelen.
Werknemers in het onderzoek werd gevraagd om de cultuur van hun organisatie in een handvol woorden te beschrijven. Remote workers waren iets geneiger dan hun hybride en on-site collega's om woorden te gebruiken die geassocieerd worden met teamwork, inclusie en steun.
"Mensen die remote werken, zeiden juist meer dingen die aangaven dat ze positievere connecties hadden, ondanks dat ze op afstand werkten," aldus Johnson.
Toch benadrukt Johnson dat face-to-face interactie een belangrijke rol kan spelen bij het opbouwen van relaties tussen collega's, vooral voor mensen die aan het begin van hun carrière staan.
"Remote werken werkt beter nadat je mensen al kent," legt ze uit. "Er is dus nog steeds een voordeel aan het hebben van wat contacttijd in persoon."
Retentie en personeelsverloop
De onderzoekers bekeken ook het personeelsverloop één jaar nadat de enquête was voltooid.
Ze ontdekten dat werknemers met een hoger welzijn minder geneigd waren de organisatie te verlaten. De werklocatie op zich was geen sterke directe voorspeller van verloop. In plaats daarvan was remote werken geassocieerd met een hoger welzijn, wat op zijn beurt weer geassocieerd was met een lager verloop.
"Dat is logisch. Als je een hoger welzijn hebt, ben je minder geneigd je baan op te zeggen," zegt Johnson.
De deelnemers vulden de enquête op de werkplek in 2023 in, waarna onderzoekers deze antwoorden vergeleken met de feitelijke verloopgegevens van een jaar later. Van de ondervraagde werknemers werkte ongeveer de helft op locatie, terwijl de rest verdeeld was over hybride en volledig remote regelingen.
Het belang van flexibiliteit
Het onderzoek heeft niet verkend waarom remote workers een hoger welzijn rapporteerden, maar Johnson verwijst naar een groeiende hoeveelheid onderzoek naar autonomie en flexibiliteit.
Eén verklaring is dat remote workers meer controle hebben over hun werkplek en hun dagelijkse schema. "Als je controle hebt over je omgeving, heb je de neiging om positievere resultaten te behalen," zegt ze.
Thuiswerken kan bovendien veel dagelijkse stressfactoren elimineren. "Veel tijd in het verkeer doorbrengen is negatief gerelateerd aan welzijn," aldus Johnson. "Er zijn zoveel kleine stressfactoren verbonden aan het aanwezig zijn op kantoor."
Deze stressfactoren kunnen onder meer het regelen van kinderopvang, het inhuren van hulp voor huisdieren of het managen van de logistiek van het woon-werkverkeer omvatten.
Johnson stelt dat het onderzoek een bredere les biedt voor werkgevers die navigeren door debatten over de terugkeer naar kantoor. In plaats van zich alleen te concentreren op waar werknemers werken, kunnen organisaties betere resultaten behalen door te investeren in het welzijn van hun personeel.
"Ik denk dat flexibiliteit hier is om te blijven," besluit ze.
Groetjes,