Amazon en OpenAI integreren advertenties in ChatGPT
Amazon en OpenAI hebben een partnerschap gesloten waarbij adverteerders hun campagnes kunnen uitbreiden naar de conversationele interface van ChatGPT. Via het Amazon DSP (Demand-Side Platform) wordt dit aangeboden als een managed service, waarbij het team van Amazon ondersteunt bij het opzetten en optimaliseren van campagnes op basis van CPC- en CPM-modellen.
Kernpunten van de integratie:
- Werking: Advertenties verschijnen als duidelijk gemarkeerde tekst- en beeldeenheden onder organische antwoorden in ChatGPT. OpenAI behoudt de controle over de feitelijke levering via eigen systemen.
- Data-voordeel: Adverteerders kunnen gebruikmaken van de uitgebreide shopping- en streamingdata van Amazon om campagnes preciezer en relevanter te maken.
- Pilot: De testfase is momenteel beperkt tot de Verenigde Staten, met deelnemende merken zoals Delta Vacations.
- Zakelijke context: OpenAI schaalt zijn advertentiebusiness snel op, met een huidige geannualiseerde omzetrunrate van 1 miljard dollar, wat mogelijk een strategische rol speelt in de voorbereiding op een toekomstige beursgang (IPO).
Amazon test advertentiediensten in ChatGPT: wat marketeers moeten weten
Gepubliceerd op 10 september 2026 Door Peter Adams, Senior Reporter
Amazon-adverteerders zullen hun campagnes kunnen uitbreiden naar conversationele ervaringen in ChatGPT als onderdeel van een nieuw partnerschap tussen de e-commercegigant en de chatbot-ontwikkelaar OpenAI, aldus berichten die met Marketing Dive zijn gedeeld.
Delta Vacations, de aanbieder van vakantiepakketten van de luchtvaartmaatschappij, maakt deel uit van een selecte groep Amerikaanse merken die de integratie testen. De inventaris voor ChatGPT-advertenties zal beschikbaar zijn via het demand-side platform (DSP) van Amazon, aldus een woordvoerder van Amazon via e-mail.
Amazon beschouwt conversationele advertenties als een van de snelst groeiende kanalen voor merken om nieuwe en bestaande klanten te betrekken. OpenAI heeft de advertentiebusiness van ChatGPT, die eerder dit jaar werd gelanceerd en onlangs een belangrijke omzetmijlpaal bereikte, snel opgeschaald.
Strategische inzichten
De samenwerking met OpenAI biedt Amazon een brug naar een van de populairste AI-programma's — een kanaal dat steeds vaker kruist met de wereld van advertenties en een grotere rol speelt in de besluitvorming van consumenten. Voor OpenAI kan het pact een vloedgolf aan nieuwe deelnemers openen voor zijn advertentiebusiness op een kritiek moment. Amazon exploiteert het op twee na grootste digitale advertentieplatform en naderde vorig jaar een advertentieomzet van 70 miljard dollar.
Technische werking en implementatie
ChatGPT-advertenties worden ingekocht via Amazon DSP en worden aangeboden als een beheerde service (managed service), wat betekent dat het team van Amazon helpt bij het opzetten en optimaliseren van campagnes. De inventaris is beschikbaar op basis van:
- Cost-per-click (CPC)
- Cost-per-mille (CPM) (kosten per duizend impressies)
De pilot is bij de lancering beperkt tot de Verenigde Staten.
OpenAI zal alle beslissingen over de levering van advertenties via eigen systemen beheersen, aldus een woordvoerder van Amazon. De advertenties zelf verschijnen als tekst- en beeldeenheden onder organische ChatGPT-antwoorden, voorzien van duidelijk gemarkeerde gesponsorde labels, in lijn met hoe OpenAI tot nu toe advertenties heeft served. ChatGPT draait momenteel advertenties in het gratis model en het goedkopere 'Go'-abonnement. Daarnaast biedt Amazon productfeed-advertenties aan die automatisch assets genereren op basis van productcatalogi.
Data en relevantie
Adverteerders hechten waarde aan Amazon vanwege de enorme hoeveelheden shopping- en streamingdata die kunnen worden gebruikt om de marketingprecisie te verbeteren. ChatGPT profileert zijn advertenties op zijn beurt als een manier om contextueel rijkere en relevantere campagnes te realiseren.
Partijen die de integratie van ChatGPT-advertenties testen, ontvangen geaggregeerde prestatiegegevens met betrekking tot:
- Impressies
- Kliks
- Kosten per resultaat
- CPM- en CPC-metrieken
Dit concept kan aantrekkelijk zijn voor non-endemic adverteerders, of adverteerders die normaal gesproken geen goederen op Amazon verkopen.
"Reisplanning wordt steeds persoonlijker, en reizigers verwachten ervaringen die relevant aanvoelen," aldus Katrin Koenig, president van Delta Vacations, in een verklaring. "Door onze samenwerking met Amazon Ads en ChatGPT Ads kunnen we diepgaande consumenteninzichten benutten om te bepalen hoe en wanneer Delta Vacations verschijnt binnen ChatGPT Ads-ervaringen, om zo nieuwe kansen te creëren voor reizigers om vakantiemogelijkheden te ontdekken en te verkennen."
Marktpositie van OpenAI
OpenAI begon in februari met het testen van ChatGPT-advertenties en heeft de business snel uitgebouwd terwijl het zich voorbereidt op een zeer verwacht beursgang (IPO), waarbij dit segment een rol zou kunnen spelen in het verhaal over omzetgeneratie van het bedrijf. De beslissing om advertenties uit te zenden heeft kritiek opgeleverd van concurrenten, terwijl uit sectorrapporten blijkt dat sommige marketeers onder de indruk waren van de prestaties. OpenAI werkte eerder samen met andere retail media-netwerken, waaronder die van Target en Albertsons, maar dat van Amazon is aanzienlijk groter.
Eind vorige maand bereikten ChatGPT-advertenties een geannualiseerde omzetrunrate van 1 miljard dollar (een projectie van de verwachte jaaromzet op basis van kortetermijnwinsten). OpenAI meldt dat tienduizenden adverteerders de service gebruiken, die onlangs is uitgebreid naar India, Europa, het Midden-Oosten en Noord-Afrika. Het bedrijf heeft ook derde partijen ingeschakeld om de mogelijkheden te verfijnen op gebieden die belangrijk zijn voor het opbouwen van vertrouwen in advertenties, waaronder een samenwerking met LiveRamp voor metingen.
Dat OpenAI voor schaalvergroting kiest voor een gevestigde DSP is niet verrassend, maar de keuze voor de partner is dat wellicht wel. De softwareontwikkelaar heeft eerder dit jaar naar verluidt over een deal gesproken met The Trade Desk, een onafhankelijke concurrent van Amazon.
Amazon test advertentiediensten in ChatGPT: wat marketeers moeten weten
Gepubliceerd op 10 september 2026 Door Peter Adams, Senior Reporter
Amazon-adverteerders zullen hun campagnes kunnen uitbreiden naar conversationele ervaringen in ChatGPT als onderdeel van een nieuw partnerschap tussen de e-commercegigant en de chatbot-ontwikkelaar OpenAI, aldus berichten die met Marketing Dive zijn gedeeld.
Delta Vacations, de aanbieder van vakantiepakketten van de luchtvaartmaatschappij, maakt deel uit van een selecte groep Amerikaanse merken die de integratie testen. De inventaris voor ChatGPT-advertenties zal beschikbaar zijn via het demand-side platform (DSP) van Amazon, aldus een woordvoerder van Amazon via e-mail.
Amazon beschouwt conversationele advertenties als een van de snelst groeiende kanalen voor merken om nieuwe en bestaande klanten te betrekken. OpenAI heeft de advertentiebusiness van ChatGPT, die eerder dit jaar werd gelanceerd en onlangs een belangrijke omzetmijlpaal bereikte, snel opgeschaald.
Strategische inzichten
De samenwerking met OpenAI biedt Amazon een brug naar een van de populairste AI-programma's — een kanaal dat steeds vaker kruist met de wereld van advertenties en een grotere rol speelt in de besluitvorming van consumenten. Voor OpenAI kan het pact een vloedgolf aan nieuwe deelnemers openen voor zijn advertentiebusiness op een kritiek moment. Amazon exploiteert het op twee na grootste digitale advertentieplatform en naderde vorig jaar een advertentieomzet van 70 miljard dollar.
Technische werking en implementatie
ChatGPT-advertenties worden ingekocht via Amazon DSP en worden aangeboden als een beheerde service (managed service), wat betekent dat het team van Amazon helpt bij het opzetten en optimaliseren van campagnes. De inventaris is beschikbaar op basis van:
- Cost-per-click (CPC)
- Cost-per-mille (CPM) (kosten per duizend impressies)
De pilot is bij de lancering beperkt tot de Verenigde Staten.
OpenAI zal alle beslissingen over de levering van advertenties via eigen systemen beheersen, aldus een woordvoerder van Amazon. De advertenties zelf verschijnen als tekst- en beeldeenheden onder organische ChatGPT-antwoorden, voorzien van duidelijk gemarkeerde gesponsorde labels, in lijn met hoe OpenAI tot nu toe advertenties heeft served. ChatGPT draait momenteel advertenties in het gratis model en het goedkopere 'Go'-abonnement. Daarnaast biedt Amazon productfeed-advertenties aan die automatisch assets genereren op basis van productcatalogi.
Data en relevantie
Adverteerders hechten waarde aan Amazon vanwege de enorme hoeveelheden shopping- en streamingdata die kunnen worden gebruikt om de marketingprecisie te verbeteren. ChatGPT profileert zijn advertenties op zijn beurt als een manier om contextueel rijkere en relevantere campagnes te realiseren.
Partijen die de integratie van ChatGPT-advertenties testen, ontvangen geaggregeerde prestatiegegevens met betrekking tot:
- Impressies
- Kliks
- Kosten per resultaat
- CPM- en CPC-metrieken
Dit concept kan aantrekkelijk zijn voor non-endemic adverteerders, of adverteerders die normaal gesproken geen goederen op Amazon verkopen.
"Reisplanning wordt steeds persoonlijker, en reizigers verwachten ervaringen die relevant aanvoelen," aldus Katrin Koenig, president van Delta Vacations, in een verklaring. "Door onze samenwerking met Amazon Ads en ChatGPT Ads kunnen we diepgaande consumenteninzichten benutten om te bepalen hoe en wanneer Delta Vacations verschijnt binnen ChatGPT Ads-ervaringen, om zo nieuwe kansen te creëren voor reizigers om vakantiemogelijkheden te ontdekken en te verkennen."
Marktpositie van OpenAI
OpenAI begon in februari met het testen van ChatGPT-advertenties en heeft de business snel uitgebouwd terwijl het zich voorbereidt op een zeer verwacht beursgang (IPO), waarbij dit segment een rol zou kunnen spelen in het verhaal over omzetgeneratie van het bedrijf. De beslissing om advertenties uit te zenden heeft kritiek opgeleverd van concurrenten, terwijl uit sectorrapporten blijkt dat sommige marketeers onder de indruk waren van de prestaties. OpenAI werkte eerder samen met andere retail media-netwerken, waaronder die van Target en Albertsons, maar dat van Amazon is aanzienlijk groter.
Eind vorige maand bereikten ChatGPT-advertenties een geannualiseerde omzetrunrate van 1 miljard dollar (een projectie van de verwachte jaaromzet op basis van kortetermijnwinsten). OpenAI meldt dat tienduizenden adverteerders de service gebruiken, die onlangs is uitgebreid naar India, Europa, het Midden-Oosten en Noord-Afrika. Het bedrijf heeft ook derde partijen ingeschakeld om de mogelijkheden te verfijnen op gebieden die belangrijk zijn voor het opbouwen van vertrouwen in advertenties, waaronder een samenwerking met LiveRamp voor metingen.
Dat OpenAI voor schaalvergroting kiest voor een gevestigde DSP is niet verrassend, maar de keuze voor de partner is dat wellicht wel. De softwareontwikkelaar heeft eerder dit jaar naar verluidt over een deal gesproken met The Trade Desk, een onafhankelijke concurrent van Amazon.
Groetjes,